No universo do desenvolvimento profissional, poucas obras alcançaram o status de "leitura obrigatória" como , de Jeffrey Gitomer
O livro é famoso por seu formato direto. Gitomer utiliza listas, regras rápidas e uma linguagem sem rodeios. Ele aborda desde o frio inicial (prospecção) até o fechamento e, principalmente, a fidelização do cliente. baixar a biblia de vendas pdf completo jeffrey gitomer